Chatbot para taller mecánico que traduce la falla y agenda el diagnóstico
«Escucho un ruido al frenar». El asistente sabe qué preguntar y cuánto cotizar. Sin tecnicismos y sin hacer sentir tonto a nadie.
Beto
Hola, soy Beto, de Automotriz Cardán. Cuéntame qué le pasa a tu carro y te digo qué puede ser y cuánto sale.
Ejemplo de conversación · DIAGNOSTICA POR FOTO
Escucho un ruido al frenar
Analicé tu fotografía
En la foto de la rueda se ve la balata delgada, casi al metal, y el disco con surcos.Balatas delanteras gastadasConfianza media- 1Frena con anticipación y evita frenadas fuertes hasta traerlo
- 2No lo saques a carretera hasta revisarlo
- 3Tráelo antes de las 11:00 si lo quieres el mismo día
Los 6 precios son los de Automotriz Cardán. Beto los cambia desde el panel.
O pregúntale
Un asistente de IA para talleres mecánicos de iAmanos es un chat que se instala en la página web de tu negocio y traduce lo que el cliente describe, un ruido, un olor o una luz del tablero, a la falla más probable, con rango de costo y tiempo. Recibe fotos y videos, y aparta el diagnóstico antes de que llame a otro taller. Lo pruebas aquí mismo, sin registro.
Lo que te está costando hoy
El cliente describe el problema como puede, y entre traducir eso y dar un número se va la mañana. Mientras tanto ya llamó a otros dos talleres.
Lo que hace por taller mecánico
- 01
Traduce lo que el cliente describe —un ruido, un olor, una luz del tablero— a la falla más probable.
- 02
Da el rango de costo con mano de obra incluida y el tiempo que toma.
- 03
Explica que el diagnóstico se descuenta si autoriza el trabajo, que es lo que cierra la visita.
- 04
Recibe fotos y videos del cliente para orientar antes de que traiga el coche.
Cómo le entra tu cliente
- Le manda una foto y la lee
- Le pregunta y contesta con tus precios
- Le pide precio y arma la cotización
- Le pide cita y la agenda en tu horario
- Te deja su nombre y su teléfono
Manda la foto o escribe, lo que le quede más a la mano.
Lo que ya tiene cargado6 de ejemplo · desde $450
- Diagnóstico por escánerservicio · diagnóstico$450
Cambio de aceite y filtroservicio · mantenimiento$1,250
Cambio de balatas delanterasservicio · frenos$2,400
Afinación mayorservicio · mantenimiento$3,800
Alineación y balanceoservicio · suspensión$850
Cambio de clutchservicio · transmisión$9,500
Precios de ejemplo que Beto ya contesta. Con tu negocio contesta con los tuyos, y los cambias tú desde el panel.
Lo que ya sabe contestar4
Ubicación y horario
Avenida Coyoacán 1512, colonia Del Valle, Ciudad de México. Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 14:00. Recibimos hasta las 11:00 si quieres el coche el mismo día.
Cómo trabajamos
El diagnóstico cuesta $450 y se descuenta si haces el trabajo con nosotros. Nunca cambiamos una pieza sin autorizarla antes por WhatsApp, con foto. Trabajamos marcas japonesas, americanas y europeas salvo alta gama alemana.
Garantías y pagos
Toda la mano de obra tiene 90 días o 5,000 kilómetros de garantía. Las refacciones llevan la garantía del fabricante. Aceptamos tarjeta, transferencia y efectivo. Emitimos factura.
Escucho un ruido al frenar, ¿qué puede ser?
Casi siempre son balatas gastadas. El cambio de balatas delanteras sale en $2,400 con mano de obra, pero primero conviene el diagnóstico de $450 para confirmarlo.
Lo que te vas a preguntar3
¿Puede diagnosticar de verdad por una foto?
Orienta. Para lo visible —balatas, fugas, desgaste— acierta bastante; para lo que se oye o se siente, encauza al diagnóstico por escáner y lo dice así.
¿Sirve para refaccionarias también?
Sí, y ahí funciona todavía mejor: identifica la pieza por foto y dice si la tienes.
¿Cómo evita prometer precios que no son?
Sólo usa tu lista. Si algo no está cargado, dice que lo confirma contigo y te pasa el dato del cliente.
Cuánto cuesta el asistenteDiagnostica por foto
1 · ¿Qué quieres que haga?
2 · ¿Cuántos productos o servicios manejas? 40
Lee la foto que manda el cliente y le arma la cotización con tus precios. Más IVA, sin plazo forzoso. Te damos la cifra exacta antes de que pagues nada.
Lo quiero · pedir mi cifra exactaContesta lo que cubrirían más de cuatro turnos de gente. Contestar las 24 horas los 7 días son 168 horas a la semana; con jornadas de 40, son más de cuatro turnos. Y éste no se va de vacaciones.
Incluye el entrenamiento con tu información y el panel para que tú cambies precios y productos. Vive en tu página web y, cuando tu cliente quiere hablar con una persona, lo manda a tu WhatsApp con un botón.
Cómo funciona el diagnóstico por foto: asistente que diagnostica por foto. El producto completo: asistente de IA para tu página web · los 87 asistentes por giro.
Preguntas sobre el asistente
5
¿Qué hace un asistente de IA en un taller mecánico?
Te regresa la mañana que se va en traducir descripciones. Pregunta lo necesario, orienta sobre la falla probable, da el rango con mano de obra incluida y explica que el diagnóstico se descuenta si autoriza el trabajo. Luego agenda y te pasa nombre, teléfono y las fotos del coche.
¿Me sirve si mis clientes no saben nada de coches?
Está hecho para ellos. Habla sin tecnicismos y sin hacer sentir tonto a nadie, pregunta cuándo suena, dónde y a qué velocidad, y con eso orienta. El cliente llega con una idea clara de cuánto puede costar, y tú recibes un coche con la historia ya contada.
¿Cuánto cuesta el asistente para talleres mecánicos?
Depende de lo que quieras que haga: hay siete planes, desde el que sólo contesta hasta el que agenda, cotiza o se conecta a tu sistema, y la activación se calcula con la información que hay que cargar. Los ves con su calculadora en iamanos.com/asistentes/planes. Para tu giro, el asistente lee la foto del problema, dice la causa probable, el siguiente paso y el precio. Incluye el entrenamiento con la información de tu negocio y el panel para que tú cambies precios y productos. Antes de contratar lo pruebas aquí mismo, sin registro.
¿Cómo se instala en mi página?
Nos das tu lista de precios, servicios, horarios y políticas; con eso lo entrenamos, tú lo pruebas y lo ajustamos antes de publicarlo. Después se pega una línea de código en tu página, sea WordPress, Shopify, Wix o un sitio a la medida. Si tu cliente prefiere hablar con una persona, el asistente le da tu WhatsApp con un botón.
¿Qué no hace el asistente para talleres mecánicos?
No da por confirmada una falla que se oye o se siente: la orienta y manda al diagnóstico con escáner. No inventa precios: sólo cotiza con los que cargaste. Vive en tu página web y pasa al cliente a tu WhatsApp con un botón; no contesta dentro de la aplicación de WhatsApp.
