Chatbot para ferretería que reconoce la pieza por foto y dice dónde está

El cliente casi nunca sabe cómo se llama lo que trae. Al ver la foto decimos el nombre técnico de la pieza, el material, la medida aproximada si hay una referencia de escala (una moneda, un dedo, una cinta) y en qué pasillo está. Si la medida es crítica —roscas, diámetros, cuerdas— pedimos que la midan o que traigan la pieza vieja, porque una rosca equivocada no sirve de nada. Siempre ofrecemos la pieza exacta y una o dos compatibles de distinto precio.

Pasillo 1 herramienta manual y eléctrica. Pasillo 2 tornillería, pijas, taquetes y anclas a granel. Pasillo 3 pinturas, brochas, solventes y cintas. Pasillo 4 plomería: conexiones de cobre, latón y PVC, llaves y empaques. Pasillo 5 eléctrico: cable, contactos, apagadores, canaleta. Pasillo 6 jardín y limpieza. Lo que no está en piso lo pedimos y llega en 48 horas.

Avenida Universidad 890, colonia Narvarte, Ciudad de México. Lunes a viernes de 8:00 a 19:00 y sábados de 8:00 a 15:00. Entregamos a domicilio en la colonia en pedidos arriba de $300, sin costo, el mismo día si pides antes de las 16:00. Apartamos sin anticipo hasta el cierre. Efectivo, transferencia y tarjeta. Facturamos.

Mándame la foto. Te digo el nombre técnico, la medida y en qué pasillo está. Si es de rosca, mide el diámetro o tráeme la pieza vieja: una cuerda equivocada no sirve.

Cuando la rosca o el diámetro son críticos no adivina: pide que lo midan o que traigan la pieza vieja. Una cuerda equivocada no sirve de nada y eso lo sabe.

No. Empieza con lo que más rota y ve agregando desde el panel. El inventario se puede conectar después.

Sí: arma la lista, suma el total y aparta para que el cliente pase a recogerlo.

Le quita al mostrador el trabajo de adivinar qué pieza trae el cliente. Reconoce la pieza en la foto, dice cómo se llama, en qué pasillo está y cuántas quedan, arma la lista con el total y la aparta para recoger. Te deja el nombre y el teléfono del cliente.

Sí. Empiezas cargando lo que más se vende y vas agregando desde el panel cuando quieras. El inventario se puede conectar después. Mientras tanto ya contesta qué es la pieza, cuánto cuesta y si la tienes, que es lo que el cliente pregunta antes de salir de su casa.

Depende de lo que quieras que haga: hay siete planes, desde el que sólo contesta hasta el que agenda, cotiza o se conecta a tu sistema, y la activación se calcula con la información que hay que cargar. Los ves con su calculadora en iamanos.com/asistentes/planes. Para tu giro, el asistente lee la foto del problema, dice la causa probable, el siguiente paso y el precio. Incluye el entrenamiento con la información de tu negocio y el panel para que tú cambies precios y productos. Antes de contratar lo pruebas aquí mismo, sin registro.

Nos das tu lista de precios, servicios, horarios y políticas; con eso lo entrenamos, tú lo pruebas y lo ajustamos antes de publicarlo. Después se pega una línea de código en tu página, sea WordPress, Shopify, Wix o un sitio a la medida. Si tu cliente prefiere hablar con una persona, el asistente le da tu WhatsApp con un botón.

No adivina una medida crítica: si la rosca o el diámetro importan, pide que midan o traigan la pieza vieja. No inventa precios: sólo cotiza con los que cargaste. Vive en tu página web y pasa al cliente a tu WhatsApp con un botón; no contesta dentro de la aplicación de WhatsApp.